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| “一对一”优化检查流程在准分子激光手术检查中的应用 |
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作者：程阳雪 文章来源：福州东南眼科医院 点击数： 更新时间：2012-9-13 
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目的 探讨优化对于围手术期患者实施的护理方法，消除患者紧张情绪和思想障碍，提高准分子激光手术的检查成术率。
方法 选择2011年1月至2012年1月间在本科室接受准分子激光手术检查的患者7000余例。本科室实施的“一对一”检查模式措施具体有：改进检查流程，术前全套检查项目都由一个护理人员全程陪护，实时讲解准分子激光手术相关知识及护理要点；该护理人员应加强与患者的有效沟通，了解患者的想法，及时答疑解惑；专人负责，与患者交朋友，从心理上进行疏导，增强患者对医护人员的信任感和手术的信心；检查结束并经医师评估后，对于暂时还有顾虑的患者定期进行“一对一”的跟进随访。
结果 统计术前及术后1天、1周、1个月患者对近视手术知识掌握情况以及对护理工作的满意度明显提高，尤其是对检查中患者的认知度是决定是否手术的主要因素。从2010年同期检查成术率60％提高到75％。患者满意度达100％。
结论 在准分子激光手术检查中的改变检查流程，实行“一对一”责任制检查模式，要求护理人员不仅要具有优良的护理技巧，更要有优质的服务态度，因人制宜开展护理工作，从而提高患者对手术检查的满意度以及检查成术率。准分子激光手术的术前沟通和心理疏导是增强手术的重要环节，必不可少。 |
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| 会议投稿录入：毛进 责任编辑：毛进 |
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