| 摘要：目的：调查我院聘用制护理人员的工作倦怠情况，根据情况有针对性给予指导、减压、干预。提高我院护士工作的积极性，促进护理工作的健康、有序发展。方法：应用工作倦怠调查量表，对全院护士进行调查，针对调查情况，并结合医院实际，采取有效措施，再次应用量表进行调查比较。为我院护理管理决策提供数字化的有效依据。结果：干预前聘用制护士较正式编制护士倦怠感明显，25～30岁年龄阶段护士比20～25岁年龄阶段护士倦怠感明显，有家庭护士比无家庭护士倦怠感明显，干预前后护士倦怠感改善明显，P＜0.05。结论：工作倦怠感普遍存在。影响因素较多，包括工作、晋升、家庭、医院用人制度、医院整体环境、工作强度等。但不同科室间无明显区别。通过有效的个人与单位的干预行为，能有效改善工作倦怠感。对我院整体的医疗质量和效率产生积极影响，并进一步深化我院招聘制护士的管理成功经验。 |
