| 目的 探讨印度亚拉文医院门诊系统运行模式，为病人提供优质、快捷、安全的诊疗服务。方法 印度亚拉文医院以作业流程重组的优化门诊流程，对门诊以白内障，青光眼，眼底病，低视力，视光专科，儿童专科，眼整形专科等划分的单元式就诊功能区，实行以作业流程重组提供一站式服务的优化门诊系统运行模式进行探讨。结果 亚拉文医院以作业流程重组提供一站式服务的优化门诊系统运行模式，整合了门诊的服务流程及服务内容，建立各专科单元诊疗功能区，拓展了医疗服务的空间，充分体现了以病人至上的服务理念，有效缩短了就诊时间，提高了就诊效率及就诊满意度，提高医疗水平。结论 印度亚拉文医院以作业流程重组提供一站式服务的优化门诊系统运行模式，顺应了医疗市场发展空间，有利于门诊医疗质量的提高。值得我们结合自身有利条件，探讨一种更适于院情的门诊就诊流程。
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