市场经济下民营眼科医院医疗营销手段的机会与问题分析
方学军
沈阳爱尔眼视光医院（110003）
摘要
目的 探讨民营眼科医院在市场经济下的医疗营销策略，分析其中的利弊得失，探索今后的发展模式。方法 回顾分析沈阳爱尔眼科医院过去的五年时间里所做的营销模式及策略，总结本院所采取媒体营销、会议营销、社区营销、网络营销及客服电话营销等手段在五年里所取得的经验及面临的问题。分析市场经济下民营眼科医院的生存发展策略，探讨市场营销的机会与存在的问题。结果 由于民营眼科医院体制灵活，能准确把握市场经济的时代脉搏，重视医疗市场的营销策略，但是医疗营销同商业营销不同，营销的目的让广大民众知道我们的医疗机构能提供什么样的医疗项目。因此，医疗专业质量及医疗服务质量是营销得核心问题。 沈阳爱尔采取以媒体广告推品牌、社区服务赢民意、拓展网络医生树地位等海陆空全方位营销手段，以准分子项目求生存，白内障等常规眼病项目求发展的营销策略，逐渐在沈阳眼科医疗市场中占有重要地位。结论 在日益竞争的医疗市场中，在符合医学伦理法规及社会期待的前提下，如何运用营销手段，凸显民营眼科医院与众不同的医疗服务，应该是未来医院领导必须关注的议题。
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