| 认清医疗纠纷的新特点，做好防范医疗纠纷工作 刘立森,李玲 中国•爱尔眼科医院集团哈尔滨医院,地址：黑龙江省哈尔滨市道里区哈药路349号,邮编：150076【目的】通过认清新特点,做好防范医疗纠纷,杜绝医疗事故.【方法】一、医疗纠纷新特点.1、纠纷特点：1.1 纠纷对象增多：发生纠纷亲朋好友也参与.1.2 纠纷内容扩大：不仅发生在医疗行为方面,因服务质量引发纠纷比例增高.1.3 目的多样：除维护合法权益外,多数为了经济赔偿.1.4 纠纷手段蛮横：一闹个人、二闹科室、三闹医院,甚至经济讹诈.2、从患者角度来看：2.1 维护患者权益的观念愈来愈强.2.2 对医疗技术的要求愈来愈高.2.3 对医疗服务质量愈来愈重视.2.4 对关系、感情愈来愈放弃.3、对追求经济赔偿的数额愈来愈大等.二、作为医务人员,防范医疗纠纷要做到七必须1、必须学会保护自己.2、必须要善于弥补自己专业的不足.3、必须重视原始病历记载这一法律证据.4、必须尊重患者的知情权.5、必须在患者和其家属授权的范围内行使治疗权.6、必须尊重患者的生命权和隐私权.7、尊重自己的人格形象.7.1必须有良好的职业品德.7.2必须有良好的业务素质.7.3必须有强烈的责任意识：要把“慎于术前、精于术中、勤于术后”作为自己进行医疗活动的准则.【结论】通过认清新医疗纠纷新特点,医护人员自觉提高个人整体素质,才能有效防范医疗纠纷,杜绝医疗事故. |
