眼科特种检查专科的导诊策略
吴爱玉 龚颂建
厦门眼科中心 361001
目的：在大型医院眼科或专科医院，眼科临床特殊检查科室一般集中设置在同一类功能区域，对于需做二种以上检查患者，在这类功能区域导诊上需要有特别策略，以提高检查效率，避免检查误差，减少医患等待时间。
方法：专业导诊护士接诊后，首先在电脑录入系统上核对检查项目是否与病历上一致，然后按检查项目分类安排：1、将功能性检查项目置前，形态学检查放后；2、先进行免散瞳孔检查项目，再做散瞳孔的检查。3、视总体检查情况，先安排当日能够查完的项目，如果查不完，应告知医生是否先治疗处理。如果上述三种有冲突，再根据原则酌情安排。同时在候诊时间，与患者沟通检查目的、过程及注意事项等，使患者在心理上接受。
结果：与普通导诊护士相比，专业的特殊检查导诊护士在病人等待时间上缩短约1/3，往返医院次数少2/3 ；检查时比较顺畅，没有出现前后检查之间有冲突需要进一步等待的情况，比如做完造影再做电生理之间视功能恢复等待，散瞳后等待瞳孔恢复的检查等；而检查时，医生大多也不需要反复解释。
结论：在眼科特殊检查科室做导诊工作，要有扎实的眼科基础，充分了解各种检查项目的原理、方法及注意事项等，并根据患者检查的实际需要制定检查策略，进行引导和指导，科学有序安排检查流程，减少不必要的待诊时间及多次往返医院，对提高总体的诊治效率有明显作用。
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