眼科专科医院护理质量控制
许妮娜 沈阳何氏眼科医院，沈阳黄河北大街128号，110034
【摘要】 目的 探讨眼科专科医院实现高效护理质量管理 方法 运用现代科学管理方法，实施最优化控制手段可达到提高护理工作效率和质量以及科学管理水平的目的。结果 2006年、2007年患者对护理工作总体满意度全年平均为98%。结论 质量是医院管理的核心，是在市场竞争中立于不败之地的关键。护理部对护理质量实施控制是护理部的重要职能。如何制定合理、科学的质量标准来衡量护理工作，是护理质量控制取得成功的重要环节。护理部应紧紧围绕护理正规化建设、抓好各项规章制度建立、健全、完善和落实。从内容上注重抓好各项卫生政策法规和医疗护理技术操作常规的贯彻落实。从方法上要根据眼科专科医院自身特点和护理管理上的难点、弱点及时做好相关制度的补充和完善，及时弥补管理制度上的空白点，加强缺陷管理。抓制度和质量控制的落实，必须建立一套完整的检查、指导、督促、考评制度，对护理质量逐级进行控制，达到及时发现问题、认识问题、解决问题的目的，促进制度、常规、标准的落实。护理部通过有效的质控管理，护理质量得到了稳步提高，各项质量指标均达标。
【关键词】 眼科专科医院 护理质量控制 科学管理
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