民营医疗机构在我国的医疗卫生服务体系中有着特殊的地位,在医疗卫生改革中也发挥着重要作用和积极效应,民营医疗机构几十年的发展已充分具备了理论和政策的支持,其所承担的社会功能在市场的经济环境中不断地得到拓展。作为民营医院的主体,民营医院在规模、数量、服务内涵上发展迅速,但也存在着诸多的现实问题函待解决和深入探讨。
医疗卫生服务是一项高风险的服务,医疗纠纷渗透了医院的经营管理及医疗服务的各个环节,民营医疗机构作为自负盈亏的单位,必须重视质量、人才、管理等各个方面的风险,如何采取策略规避医疗纠纷的发生,是维持医院稳定发展的重要课题,现就临床上易发生的医疗纠纷及其如何防范体会如下:一、病情告知不祥引起的纠纷及防范对策;二、术后效果不理想引起的纠纷及防范对策;三、候诊时间长引起的纠纷及防范对策;四、态度生硬引起的纠纷及防范对策;五、称谓生硬引起的纠纷及防范对策;六、医疗环境差引起的纠纷及防范对策;七、就诊患者期望值过高引起的纠纷及防范对策……; |