内容是（我院眼科门诊是坚持病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一的原则，尊重病人的合法权益，以质量为核心不断提高医疗技术水平，不断提高医疗护理质量。我院集诊疗、屈光手术、眼底激光、眼科各种疾病诊断及检查等为一体的专科三级医院，面对新的护理平台，身为门诊护士长如何独挡一面，肩负着优质服务体现窗口形象，承担着护理安全管理的重要角色，护理流程至关重要，为了确保病人不发生任何护理风险因素，现将我院眼科门诊的护理风险防范体会报告如下。