目的 探讨多媒体教学式的护理与传统式的说教式的护理相比,在提高患者满意度,做好优质服务的作用的差别。 方法 对2010年10月~12月的100名围手术期的患者实施多媒体教学式的护理,另外100名患者实施传统式的说教式的宣教,在护理前后进行问卷调查,将调查回访的结果进行分析。 结果 实施教学式的护理的患者对宣教内容及疾病知识的认知和对护士的满意度方面均高于对照组。 结论 多媒体教学式的护理在一定意义上优于传统式的说教式的护理