目的 优化眼科当日手术患者管理流程,探讨眼科当日手术患者团队化管理模式在手术患者安全管理中的作用。
方法 2009年1月建立并实施以住院总医生、病房手术班护士、手术室护士、门诊临床助理、医辅人员为团队成员,以患者为核心,以工作流程为链条的眼科当日手术患者团队化管理模式。包括确立组织结构,明确岗位职责,强化人员培训,优化流程,实行医疗主任、科护士长负责制,建立运行模式和管理方法。
结果 建立眼科当日手术患者团队化管理模式,加强了手术患者安全管理,提高了工作效率与医护配合质量,提升手术患者满意度。
结论 眼科当日手术患者团队化管理模式的建立对提高手术患者安全管理,提高工作效率是有效策略。 |