目的 探讨创建眼科优质护理示范病房的措施。
方法  以玻璃体视网膜科为试点科室，积极宣传，全科动员，更新科室护理核心制度，完善科室护理人员岗位职责及工作流程，成立科室护理质量考评小组，规范护理质量评价标准，建立绩效考核制度，普及患者健康教育，实施人文关怀，护士实施分级管理，改变护士排班模式等方式，创建和完善眼底病优质护理示范病房。
结果 护士的护理服务质量与专业技术水平得到明显提高，护士自我价值得到实现，患者住院安全得到了保障，通过护士健康宣教，患者自我保健意识得到提高，患者满意度从89%提高到98.5%。
结论  通过创建眼底病优质护理示范病房，使患者及家属对护理服务的满意度明显提高，护理人员也找到了自我价值的提升，护理质量得到提高，并且促进了医护和护患关系的和谐，达到患者、社会和政府满意。