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眼科门诊治疗室精细化管理的成效
作者:林丽萍  文章来源:中山大学中山眼科中心  点击数211  更新时间:2012/9/13  文章录入:毛进  责任编辑:毛进


目的
 探讨眼科门诊治疗室的护理安全管理方法,提升护理质量。
方法  总结分析了门诊治疗室20092011年在护理安全管理上的具体做法和各种护理安全管理的细节,根据眼科门诊治疗室的工作特点采取有效的安全管理措施。
结果 病人满意度由89.43%上升至95%,三年来无患者投诉,无发生护理差错事故,无发生护理不安全事件。
结论  在眼科门诊治疗室实行精细化管理可保证护理安全,提高护理质量,提高病人满意度。

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