目的 通过开展优质护理示范病房的活动，改善护理服务质量，确保医疗护理安全。
方法 努力为患者提供安全优质的护理，坚持以病人为中心，切实落实基础护理与心理护理工作，加强病房管理，规范护理行为，积极全面开展疾病健康宣教。
结果 真正做到把时间还给护士，把护士还给病人的原则。护士在完成治疗、处置外，有时间去照顾病人的基本生活。患者的生命价值得以尊重，使患者满意度大幅提高。护理服务流程满意度占100%。
结论 增进医疗和谐，推进护理工作贴近患者，达到让患者满意，社会满意，政府满意的目标。