国家在医疗领域的政策更加开放,民营医院的春天也随之到来。但如何成功组建一个民营眼科医院必须注意以下几个方面: 一. 人、才、物到位。 1.装修到位: 装修不一定要奢华但一定要合理和温馨。装修影响着新医院经营总体战略规划、市场定位、医疗接诊流程、医疗的安全甚至影响到经营成本高低。在医院装修前必须要护理管理人员、医疗管理人员、经营管理人员、图纸设计人员、网络管理人员、工程装修管理人员一起讨论决定装修图纸。 2.人才到位:刚开业的半年做的都是医院的口碑,这就需要医生不仅要有良好的技术还必须要有良好的沟通能力,了解患者的心理、站在患者角度解决患者的痛苦、传授患者眼科知识及疾病保健知识,从而让患者了解医生认同医生到认同这家医院。 3.设备到位:技术性人才你现在是没有办法去与公立医院比的,就是你医院有这样的技术人才让患者和同行接受也是个漫长的过程。但先进的设备就可以使医院掌握本领域最先进的技术,可以在同城医院走在前列。 二. 开业前培训。 包括营销意识培训、服务意识培训、专业知识培训、企业文化培训等。每个员工由于经历、学历、思想水平等因素的影响,对于民营医院的理解往往不同。在这样的情况下,我们的医院就需要一种统一的东西来规范大家的行为模式。 无论是有目的还是无意的,管理者都要建立反映和指导医院员工决策行为和规范价值概念的文化或氛围。 三.建立良好的外围关系。 目前政府部门或多或少对民营企业都有些成见,促进相互间了解就非常有必要了,规范性医院、专业性医院、服务性医院等词必须印在卫生管理部门的脑中。找到与医院相关的政策和工作任务,在医院的能力范围内去帮助完成政府卫生工作,也使医院更快的融入本地民营企业和同行业。 三.医院的总体战略规划。 医院必须通过对医疗市场的分析,寻找自己生存与发展的方向,制定有效的战略计划,就容易在较短时间内发展壮大起来。由院长制定医院长远专业发展目标和医院人才梯队布局,经营院长在院长制定的目标下制定营销推广计划。制定过程中必须有相关部门的负责人参与其中,在计划实施过程中得到理解配合、绝对执行和及时反馈,实施及贯彻“价值=价格+满意度”定律。 |