白内障手术获得成功后,即使术后视力恢复良好,由于飞蚊症的出现,使得部分有此症状的患者精神紧张、忧心忡忡,敏感多疑性格的患者还会造成严重的心理负担,个别患者由此把疑虑迁怒到医生,引起医疗纠纷。 我们应付解决的办法:1在印刷的《术后须知》上面单独列出了一条,讲述术后飞蚊症的感觉、原因、原理及是正常现象的文字描述,并强调这个症状不是病,不会影响视力,不需特殊治疗。2在手术后的当天,医护人员在查房与患者交流的时候,口头上预防性的提示一下,给患者心理上打一个预防针。3术后复诊,对主述出现这种情况的病人,在详细检查排除病理性原因之外,我们再次给患者解释和安慰,医生说话的语气、态度要平静、自然,不要急躁、紧张,可以表露出一点点不屑一顾的样子,暗示患者这不是什么事情,以免加重患者的思想顾虑和负担。4最好预先准备一个眼球模型放在办公桌上,用模型向患者讲解,会更加生动形象,便于患者和家属对出现这种现象的理解。5自制一套《白内障术后问题解答》的幻灯片,其中一节是“白内障术后为什么会有小黑影飘动?”,并以中间立场观点加以科学地讲解和回答,给患者和家属观看讲解。6最好向患者家属也详细解释,以赢得家属对这种症状的理解认识,共同做患者的思想工作,打消患者的疑虑,告诉其不要担心,不要注意力集中刻意地去寻找、去注意这种眼前出现的小黑影,自然而然的就不会感觉到了。 运用这些方式,我们基本上解决了白内障术后飞蚊症病人的疑虑和担心,消除了患者的思想负担。 |