目的 在全面分析白内障手术护理中所存在问题的前提下，以提高患者满意度为中心，以提高白内障手术护理质量和工作效率为出发点，针对白内障手术护理基本流程提出改造与优化方案。
方法 紧密结合我院眼科中心白内障手术护理工作中的实际情况，运用流程图、价值关联分析模型、目标功能树分析模型等科学方法和手段进行综合分析，研究并提出详细的、可操作的流程优化方案。对手术患者实行全程流程护理（术前检查—术前准备—手术日护理—术后护理追踪）
结果 经过改造与优化后的白内障手术护理流程与目前的流程相比，将具有环节少、运行效率高、可控效果好、精准度高等优点，基本达到护理过程的零风险管理；
结论 护理流程优化后创建方便、快捷、高效的护理流程为这些特殊患者服务，缩短手术时间、降低手术风险、提高手术效果，大大提高病人满意度。 |
