| 目的：探讨导医分诊护士设置的依据和在眼科门诊中的具体职责和作用。方法：阐述导医分诊护士设置的依据，通过导诊护士人员的分配，以导向、管理、健康咨询、解决问题等作用，来说明导医护士在眼科门诊的具体职责和作用。结果：导医分诊护士的设置，适应现代护理学发展的需要，符合现代医院管理的需要，符合就诊病人的心理需求。具体如下：1、导向作用：缩短了病人就诊时间，缓解各科忙闲不均的情况。2、管理作用：导医分诊护士通过疏导、管理、避免了以往令人头痛的拥挤、围观、争吵现象，保持候诊秩序和候诊区的清洁。为病人创造一个安静、舒适、有序、整洁的就诊环境。3、健康咨询作用：利用宣教，沟通了护患感情，提高了护理人员业务质量，体现医院文化风格。4、解决问题的作用：让病人得到及时的检查或治疗，避免脱节现象和往返之劳。结论：导医分诊护士的设置，使门诊就诊秩序，就诊时间，病人满意度得到了很大改善，从而提高了我科的医疗护理质量。 |
