| 目的：为了维护双眼视觉剥夺患者的心理健康，使其达到有效沟通。方法：在临床护理过程中有意加强对患者的听、触觉刺激，将心理护理融入临床护理的点滴工作中：接诊时，护理人员搀扶患者熟悉病区，指引其熟悉病床周围；严格外出陪检制度及会诊陪同制度； 加强基础护理，坚持送水到手，送药到口，即使双眼绷带也要早晚洗脸、梳头；护理操作要求严格三查七对，采取一问一答式或伴抚触式。操作前给予解释，边操作边叙述，配合抚触，减轻患者的紧张和不安全心理；针对某一特定操作制定规范化的语言交流与身体抚触方法；健康指导或解释病情时，语言交流与身体抚触有机结合，与患者“零距离接触”，辅以拍背、抚肩、握手、摸额头、掖被角、捋头发等动作，灵活多用。
利用各种交流技巧鼓励、诱导患者多讲话，倾诉内心感受；调动家属的积极性，鼓励患者在他人协助下尽量自理；借助其它媒介物给予患者良性刺激等。结果：问卷反馈统计，认为护患关系良好的占99%，对护理工作很满意的占97%，16名护理人员问卷显示：护患之间容易相处，护患交流简单却更易深入，患者配合治疗情况良好，护患纠纷为零，拖欠住院费用者明显减少。结论：对双眼视觉剥夺患者加强听触觉刺激，为视觉障碍患者的特殊心理护理的具体实施提供了参考和借鉴，有效促进了患者的心理健康。 |
