| 探讨建立眼科量化护理质量管理体系的临床应用
北京大学第三医院眼科 刘征
目的：为了建立完整的质量管理体系，满足以护理质量为中心的护理要求。促进护理质量管理的规范化，使护理质量持续改进，促进了护理质量的全面提高。设计眼科量化护理质量管理的检查标准和评分标准，以便直接反映各护理单元的工作效绩。方法：结合北京地区三级甲等医院评审标准制定现行护理工作中各要素的评价标准将护理质量管理中的诸要素质量管理标准进行量化，设计包括文字；护理技术操作；环境；仪器设备、抢救用物管理；消毒隔离质量；治疗室质量管理；毒麻药品管理；基础护理及重病人护理质量；晨交班质量；护士对重病人病情掌握情况等几方面内容的检查量表。并按细化标准制定相应的评分标准，均以百分制进行考评。每月一次按照护理质量评价标准进行眼科指控检查，结果上报科护士长，并在科室护士长进行总结分析。结果：通过使用眼科质控检查量表进行质控检查可以发现眼科护理工作中存在的实际问题。对护理质量进行评价、监控，对执行效果不断反馈，修订，最终解决护理质量问题。结论：通过一年量化质量管理的试运行，护士长在工作中可以发现护理质量问题,促进护理质量持续改进。同时对提高护理质量，保证护理质量稳定性有很好的效果，满足以护理质量为中心的护理要求。
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