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| 中山眼科中心验光配镜的品牌管理 |
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| 作者：曾骏文,杨… 文章来源：广州中山眼科中心510060 点击数3822 更新时间：2005/7/1 10:22:05 文章录入：aya610 责任编辑：毛进 |
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| 中国加入WTO将对我国医疗服务市场产生广泛而深远的影响。面对未来医疗服务市场激烈竞争的需求, 未来医院竞争的成败将取决于能否对自身资源进行有效的整合、优化与运作。随着国家医疗市场改革的不断深入，国有专科医院把握绝对的市场资源优势已不可能。国有专科医院经营理念改革的重要性将比以往任何时候更为突出，树立良好的品牌经营意识是未来国有专科医院生存发展的基础。
为了更好地保证技术质量和体现医院利益，中山眼科中心验光配镜中心(简称验配中心)从1998年起由中山眼科中心眼科医院派眼科专业人员直接经营管理，验配中心在中山眼科中心强大的技术支持下, 经过多年发展, 目前有员工一百多人名，验光师大部分具备医学本科学位以上,连续六年被广东省评为高新技术企业,在广州市及珠江三角地区开设多个病人和客户服务中心,既方便了群众就诊,又提高了中山眼科中心的影响, 验配中心业务在国内同类单位中居前列。
品牌资源是国有专科医院在长期的医疗活动中积累和形成的，是通过医院向病人提供高品质医疗技术、优质满意服务，所获得的病人对医院、医生的认知度；品牌资源是国有专科医院环境、技术、人才、服务的综合，有其他医院暂时无法比拟的优点；患者围绕医疗品牌形成的就医经验是未来就医决策的主要依据；重视品牌资源的累积与创新，以期对病人的就医选择产生持续的引导力，使医院处于选择的有利地位；病人对医院品牌联想和期望的过程是对医院品牌熟悉和习惯的过程，同时也是医院品牌资源扩张、延伸与传播的过程，树立动态的品牌资源管理意识，维护与推动品牌资源的累积与创新对国有专科医院的发展至关重要。
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