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眼科病人就医各阶段心理状况调查分析及护理对策         
眼科病人就医各阶段心理状况调查分析及护理对策
作者:胡晋平 文章来源:北京大学眼科中心 100083 点击数:1327 更新时间:2004/6/10
目的:探讨眼科病人就诊、入院、出院等就医各阶段的心理状况,为开展“以人为本、病人至上”的全程优质服务,和建立符合眼科特色的护理模式,提供依据。做到因人施教,因需施护。最终达到提高护理质量,找到积极有效的护理对策,使病人满意的目的。 方法:选择2004上半年,在眼科就医的病人400人,选择意识清楚、能够正确回答问题的产妇为对象进行调查。进行各阶段的追踪。采用问卷方式、当面访谈,问卷由专人统一发放。调查人向被调查者讲明调查的目的和意义,在征得同意后,讲解问卷中各项问题及填写要求,由被调查者填写当场收回。问卷是在参考有关文献基础上结合眼科护理特点,自行设计。采用百分比构成法对调查结果进行统计分析。 结果:得到就医期间就诊心理,入院心理,术前心理,术后心理,出院心理,五个时期共15项具体的心理状况、健康知识需求内容。 结论:眼科病人就医的各阶段,病人有不同的心理状况发生。为了适应眼科护理发展趋势,在今后的工作中,我们应该注重眼科病人的身心、社会全方位的需求,应用最佳的眼科护理模式,应积极采取护理对策予以改善。满足病人需要。为眼科病人提供优质、高效的护理服务,提高护理质量。
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