目的 为了使接受屈光手术的患者术中能更好的配合，提高医院的医护工作满意度及社会效应。
方法 在患者接受过术前宣教后进入手术室时，医护人员主动关心和安慰患者，视患者如亲人，做到换位思考，设身为患者利益着想，用亲切，热情的态度向患者介绍手术室的环境和手术过程，突出手术过程中可能出现的情况，让患者了解到手术室医护人员对他的重视和认真负责，产生并增强他们对医疗服务的信任感，安心地接受手术，并相信自己能配合好手术。手术过程中给予关怀性，鼓励和激励性语言，充分调动患者的积极情绪，减轻其思想负担，必要时可同时运用肢体语言（如握住患者的手），从而达到使患者能更好配合手术的作用；手术过程中一切语言以病人为中心，重要环节（如制瓣和激光切削时）保持必要的安静以免转移病人的注意力。手术结束后告知病人手术已成功完成，并嘱咐回家后注意事项。
结果 患者对医护工作的满意度有较大的提高，增加了我院的经济效益，提升了社会效应，推动了医护工作的发展。
结论 在手术室使用个性化的语言非常重要，作为一名优秀的医护人员应具备良好的语言修养。