目的  通过对眼科门诊手术病人护理技巧的运用，使病人能安全舒适的接受手术。

方法  把2010年的300例1—86岁的手术病人，分成五部分人群即：婴幼儿、儿童、少年、成年人、老年人。针对不同时期人们不同的心理承受能力和心理状况， 采取不同的具有针对性的护理方式即（1）术前交流技巧的运用:婴幼儿--哄、抱；儿童--讲童话故事；少年--给予鼓励；成年人--讲解手术过程；老年人--拉家常、聊天；（2）术中护理技巧的运用：婴幼儿--抚触；儿童--向童话故事中的人物学习；少年和成年人只需握住他们的手，就是最大的安慰；老年人--在聊天的基础上，夸他们有福气，有孝顺的儿女等；（3）术后健康教育：如疾病的发生与预防，术后的饮食、休息及用药等注意事项；使每一个病人都能在生理、心理上得到最大的安慰，安全舒适地接受手术。手术结束后，由病人为其得到的护理打分，评价其效果。

结果  通过护理技巧的运用，本组病人在生理和心理上均有所改善：婴幼儿由于哭闹手术不合作；成年人由于恐惧、紧张；老年人由于无人陪伴等因素而停止手术的现象极少发生，术后满意度的调查达到了99、9%。

结论  眼科门诊手术病人护理技巧的运用，使病人在接受手术时充满了信心，在心理上获得了满足感和安全感，给手术的顺利进行创造了良好的条件，并增加了术后获得最大程度功能恢复的可能性。使“以病人为中心”的护理工作更为人性化，具体化。