眼科健康教育图谱在门诊护理咨询服务中的作用与启示

目的设制眼科健康教育系列图谱，提高门诊护理咨询服务的效果和质量。
方法围绕眼科常见疾病的生理、手术、治疗操作等各个环节内容，选取或自制系列图片，配以简洁的健康教育文字说明，制作成精美的眼科健康教育图谱，进而分类设置编印成册即眼科健康教育系列图谱。在进行健康教育、解答患者咨询或治疗操作中，护理人员使用图谱，针对具体问题对患者或家属进行图解和分析，使其对所患疾病的病因、治疗、手术、预期效果、自我保健、随访等，有一个直观的感觉和“立体” 的认识。
结果该图谱将眼科深奥的专科知识与新颖直观的图示有机结合、融为一体，对低年资护士有指导、教育作用，对有经验护士可保持专业优势，并运用自己独特丰富的理论知识解答患者的疑问；可与患者互动，不受时间、地点、模式等限制进行健康指导，使沟通交流更加严谨艺术、富有内涵；同时，患者通过图示比较容易认识、理解和接受，学习兴趣和效果显著提高。
结论促使健康教育模式向系统化、专业化、规范化方向发展，满足患者日益增长的知识需求；建立专业性、治疗性的互动式护患关系，体现以人为本的个体化健康教育内涵，使护患关系朝着更加健康和谐方向发展；同时，是对治疗、护理的有力补充，是对患者健康教育和健康指导的重要方式，是开展各项健康教育咨询的依据和保障，是基于“一切以病人为中心”、“ 一切以人的健康为中心”的人文服务理念而开创的一种全新的医疗、护理服务模式。