目的 探讨电话随访在扶贫义诊工作中所起的重要作用。
方法 对出院一周后的扶贫患者进行电话随访，并以拜早年的方式对全年的扶贫患者进行电话随访；采用电话预约的方式，提前三天告知往年做过扶贫手术的患者，嘱其参与本次扶贫义诊活动进行复诊。      
结果 电话随访可督促扶贫患者按时复诊，促进疾病恢复，增加了扶贫义诊和正常住院的病人量，扩大了医院的影响力。
结论 电话随访为医患之间架起了友谊的桥梁，能及时获得良好的建议，加深患者对医院的良好印象，提升了门诊和住院的病人量。往年做过手术的患者在当地再次参与扶贫活动，可扩大本次扶贫活动在当地的影响力，提高义诊病员量，消除须手术治疗患者的种种顾虑，能充满信心的接受手术。