目的 探讨全员质控在病房护理管理中的作用
方法 在科护士长的积极带动下，捥掘骨干护士的潜能，调动护士向心力、凝聚力及工作积极性。从而内部开展全员质控，才能够达到相互监督，相互进步，相互提升的向上团队。
1. 护士长首先以身作则：做为管理者要充分尝试护士们工作中的酸甜苦辣，处处以身作则，启带头作用。会赢得护士们的敬佩、支持！
2. 科室执行人性化管理：服务是一种感受，医院需要护士为患者提供优质服务，护士也需要护士长的关心和帮助。适时为护士解压及时给予工作和生活上的帮助，经常与其谈心沟通，随时掌握护士的心理动态，及时给予精神方面支持和鼓励。会赢得护士们的感动！
3. 针对全员质控护士长应提前做好护士的心理教育，让护士懂得全员质控的目的及执行的意义。
4. 科室骨干护士质控：分护理质量管理小组和院感质量管理小组，发现问题、解决、跟踪，不断提高护理质量，降低或避免护理差错事故的发生机率。
5. 全员质控并记录：大家互检时，所出现的问题均记录于质控本上，同时其她人均以此自查，这样避免了很多重复问题的出现。（如：这个问题某某做错了，我就要注意了，同样的问题就不要在发生到我的身上了）
6. 科护士长抽查：做为科护士长应每天抽出一定的时间进行科内护理质量质控，发现问题，及时指导纠正。从人性化的管理角度出发，在科例会上只针对此现象进行提醒、告知，不当众点名批评。护士长应做到以德服人，以理服人。才能得到大家的尊重。
结果 通过全员质控，科室管理水平明显提高，大大降低或避免护理差错事故的发生机率
结论 科室的管理需要通过大家共同努力才能够做得更好！科内开展全员质控，才能够达到相互监督，相互进步，相互提升的向上团队。 | 
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