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护士站前移促进护理服务质量改进         ★★★
护士站前移促进护理服务质量改进
作者:李桂蓉 文章来源:绵阳市中心医院 眼科 神经内科 呼吸内科  妇产科 点击数:562 更新时间:2011/9/13

目的 缩短护士服务距离,增加护士直接服务患者时间,提高护理服务质量。
方法 从2010年7月开设移动护士站,将责任护士工作前移缩短与患者的距离。
结果 护士站前移后护士直接服务患者时间、患者呼液次数、患者满意度及健康知识的掌握程度、办公护士缺陷次数与上半年相比有显著性差异。
结论 护士站前移缩短了护士与患者的生理和心理距离,让护士有更多的时间实施治疗、护理和健康宣教,有效地减少了液体呼叫,提升了患者的健康知识水平,提高了护理质量及患者的满意度。

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