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老年性白内障患者术后满意度临床调查 |
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作者:丁锐 文章来源:山东省莒县中医医院 点击数:238 更新时间:2012/9/13
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目的 调查分析老年性白内障术后患者的总体满意度及相关影响因素。 方法 对在我院接受手术治疗的362例老年性白内障患者术前及术后3个月随访时,除进行常规的检查(包括:远近视力、裂隙灯、眼底镜、房角及内皮计数等)外,使用VF-14指标对患者视功能指数进行评分,记录其对患者视觉质量满意度的影响;了解患者对自身病情的认识及对手术目的、并发症等相关信息的理解程度,调查患者的手术预期值和实际结果两者之间的差异,以及手术费用的高低对患者术后满意度的影响情况。整理资料并对数据进行统计学分析,了解各种影响因素与患者术后满意度的相关性。 结果 350例患者完成术后随访调查,其各项术前特异性指标与丢失病例间无统计学差异。其中272例患者(80.5%)对手术效果表示满意,术后1个月裸眼远视力≥0.5者270人(79.26%),满意率为96.24%,<0.5者80人(19.74%),满意率为39.29%,两者相比差异有显著性(P<0.01);近视力≥0.5者为256人(62.05%),满意率为94.62%,<0.5者94人(41.56%),满意率为52.5%,两者差异有显著性(P<0.01)。VF-14问卷测试反映了与患者日常生活密切相关的14项视功能评价指标对患者术前、术后视觉质量满意度的影响,它可作为决定手术时机和评价手术效果的重要指标。本调查结果还说明患者对手术的预期值与实际效果之间的差异,也与术后满意度密切相关(r=0.58)。 结论 老年性白内障术后患者满意度受多种因素共同影响。视力仍是决定患者术后满意度的重要因素。此外,视功能及对手术相关信息的了解和理解程度,手术预期值与实际结果之间的差异,手术费用及服务态度等都与白内障患者术后满意度密切相关。因此,强调对不同患者进行个性化的手术设计,术前与患者充分交流、沟通、客观分析病情,使其了解治疗方案、目的和预后情况,减少预期值与实际值之间的差异,同时合理提高设备利用率,熟练掌握手术技术,节约耗材降低手术费用,进一步推广和完善社会医疗保险制度。这些措施对有效提高医疗服务质量和白内障患者术后满意度都息息相关。 |
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会议投稿录入:毛进 责任编辑:毛进 |
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