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眼科手术室护理质量控制难点及对策 |
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作者:牛燕 白丽… 文章来源:厦门眼科中心(暨厦门大学附属厦门眼科中心) 361001 点击数:1930 更新时间:2007/5/18 16:43:41
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目的:
介绍我院手术室在护理质量控制方面遇到的难点以及所采取的解决对策,与同行交流及分享我们的体会,提高眼科手术室工作质量,更好地为眼病患者服务。
方法:
一、完善有效的质量监控组织,增加质量控制点的密度,形成质量控制网,使更多更小的质量问题及隐患被拦截。
二、提倡护士人人参与质量控制
三、加强护理团队的建设与职业护士培养
四、根据手术需要不断改进工作流程,为眼病提供安全、高效的手术治疗环境。
五、完善并细化质量检查内容
六、认真记录、总结分析、及时解决问题
七、关注护士健康也是质量控制的重要内容
结果:
一、客户满意度连续三年位居非临床科室前矛
二、工作流程更趋于科学合理
三、在手术量大幅度提高同时Ⅰ类切口手术感染率逐年下降
四、护理团队整体素质提高,特别是质量意识加强。形成了护士人人关心质量人人关注质量良好氛围,有效地防止了严重护理差错事故的发生。
结论:
只要有人人关注质量的责任意识与行动,有完善的质量监控系统,采用务实有效的质量监控方法和持续质量改进措施,护理工作质量一定能够得到保证,手术室护理工作也一定能够保持良好的运行状态。
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会议投稿录入:厦门眼科中心 责任编辑:毛进 |
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