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导医分诊护士在眼科门诊的作用 |
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作者:邓小丽 … 文章来源:重庆第三军医大学大坪医院野战外科研究所眼科 点击数:2350 更新时间:2005/6/15 0:51:52
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目的:探讨导医分诊护士设置的依据和在眼科门诊中的具体职责和作用。方法:阐述导医分诊护士设置的依据,通过导诊护士人员的分配,以导向、管理、健康咨询、解决问题等作用,来说明导医护士在眼科门诊的具体职责和作用。结果:导医分诊护士的设置,适应现代护理学发展的需要,符合现代医院管理的需要,符合就诊病人的心理需求。具体如下:1、导向作用:缩短了病人就诊时间,缓解各科忙闲不均的情况。2、管理作用:导医分诊护士通过疏导、管理、避免了以往令人头痛的拥挤、围观、争吵现象,保持候诊秩序和候诊区的清洁。为病人创造一个安静、舒适、有序、整洁的就诊环境。3、健康咨询作用:利用宣教,沟通了护患感情,提高了护理人员业务质量,体现医院文化风格。4、解决问题的作用:让病人得到及时的检查或治疗,避免脱节现象和往返之劳。结论:导医分诊护士的设置,使门诊就诊秩序,就诊时间,病人满意度得到了很大改善,从而提高了我科的医疗护理质量。 |
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会议投稿录入:chpeng 责任编辑:毛进 |
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